予約変更が部屋表に反映されない
別々の表を使うと、時間変更や担当変更を複数箇所へ入力し直す必要があります。
RECEPTION & ROOM MANAGEMENT
受付を入れたら、出勤・部屋・連絡までつながる。
受付表、出勤表、部屋表、連絡画面が別々では、変更のたびに確認と転記が必要です。MIRAKUは予約情報を起点に各画面をつなぎ、受付担当者が次に見る場所を分かりやすくします。
- 受付表を一元化
- 出勤変更を反映
- 部屋をドラッグ調整
- スマホでも確認
CURRENT PROBLEMS
こんな店舗業務を、減らします。
現場で起きる小さな確認と二重入力を整理し、受付中の判断と営業後の締め作業を軽くします。
出勤と予約可能枠が合わない
勤務時間の変更が受付側へ伝わらないと、予約できない時間に受付する原因になります。
要対応が多すぎて重要なものを見落とす
警告を並べ過ぎると、本当に必要な指名調整や電話未入力が埋もれます。
ONE CONNECTED FLOW
受付から集計まで、一つのデータで。
予約情報を別の表へ写し直さず、次の業務へつなぎます。
予約受付
時間、コース、担当、料金を登録。
出勤照合
スタッフの勤務時間と予約可能枠を確認。
部屋調整
空室と接客時間を見ながら配置。
変更反映
時間・担当・部屋の変更を関連画面へ。
終了・精算
接客終了を売上回収と集計へつなぐ。
CORE FEATURES
受付・部屋管理で使える主な機能
店舗の運用に合わせ、必要な項目を中心に構成します。
受付表
顧客名、コース、担当、指名、料金、連絡状況を一覧で確認します。
勤務・状態表示
待機、接客中、退勤などを色分けし、予約できる状態を判断します。
部屋調整シート
予約ブロックを動かして部屋を調整し、未保存の変更にも気づけるようにします。
タイムチャート
接客、部屋、出勤の時間を確認し、L・LASTは営業終了時刻に合わせて表示します。
顧客履歴表示
お客様名の近くに前日以前の接客履歴を表示し、当日の重複表示を避けます。
要対応の絞り込み
指名調整や電話未入力など、受付で確認が必要な項目を目立たせます。
RESULT
導入後に目指す状態
システムへ運用を無理に合わせるのではなく、現在の業務を整理しながら、現場で続けられる形へ整えます。
- 予約・出勤・部屋の二重入力を減らす
- 時間変更の伝達漏れを減らす
- 受付中の判断を早くする
- 重要な要対応を見つけやすくする
FAQ
よくあるご質問
予約変更は関連画面へ反映されますか？
はい。受付情報を起点に、出勤・部屋調整・タイムチャート・精算へ変更内容をつなぐ設計です。
部屋がない派遣型店舗でも使えますか？
はい。ルーム設定を使わず、エリア・ホテル・移動時間を中心にした表示へ切り替えられます。
営業時間を超える表示を防げますか？
L・LASTなどの終了表示は店舗の営業終了時刻を基準にし、タイムチャートから突き抜けないように扱います。
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